从“猫论”看快递业发展模式

2014-09-10 10:09:48 来源：广州物流与供应链协会

8月20日是伟大领袖邓小平110岁的诞辰，国内外举办了一系列的纪念活动。在纪念活动举办的同时，很多人会重温邓公的重要讲话，尤其是著名的“猫论”。“猫论”云：不管黑猫白猫，捉到老鼠就是好猫。“猫论”强调，做事先不要下结论，要大胆地实践，大胆地试，干了再说。风趣幽默、释理简明的话语把改革面临诸多复杂问题化繁为简，可谓当时社会思维的一副清醒剂。

十多年前，快递业的发展之途也充斥着各种争议，如运输工具之争，做快递是用飞机还是用货车？模式之争，直营模式好还是加盟模式好？曾几何时，“加盟不易管理、服务质量无法控制、直营模式要优于加盟模式、快递的终极航向是直营”等观点喧嚣至上，很多人悲观地认为，快递走加盟模式没有出路、死路一条。然而以申通为首的“通达系”加盟企业，不信邪、不怕压、不抄本本、不管模式，他们在国家邮政局的直接指导下，大胆的试，大胆的闯，坚定不移地走自己的路，在前进中解决问题，在问题中不断前进，最终四家企业都得到了持续、健康、快速发展。

现在的“通达系”们，不但企业得到了发展，就连以前不敢涉足的业务如货到付款、代收货款也做得风生水起，多数企业上缴税收连年增长，有的企业还有了自己的飞机、房地产公司。虽然服务质量距离行业优秀直营企业还是有差距，但“通达系”网络的广度和深度已非直营企业所能比拟。

如今，包括 “通达系”在内的快递企业已经深深影响到了13亿国人，小到一纸文件、大到一台家电，方便快捷的快递已融入到了寻常百姓的日常生活中，成为不可或缺的一项生活需要。